Referencia
".. nincsenek rokonok, cégvezetők, beosztottak stb,
csak emberek vannak és a bennük és közöttük lévő kapcsolódások ..."
A coaching egy olyan önismereti, tanulási folyamat, ami a jelenre
koncentrálva, a miértek helyett a hogyanokra összpontosítva segíti a
coacheet (klienst), hogy elakadásait felismerje, felelősségét az adott
helyzetben belássa, és elköteleződve a változás irányába képes legyen saját
döntésén keresztül akcióba lépni, hozott feszültségét hátrahagyva, vagy
erőforrásként hasznosítva minőségi változást elérni.
A coaching folyamat alapja a bizalom és a kliensre fókuszáló teljes
figyelem. A coach által meghatározott keretek között zajló, professzionális
interaktív párbeszéd további pillérei a kliens részére biztosított szabadság
és érvényesség megteremtése, hogy önmaga lehessen. Mindezek együtt segítik a
coacheet a kibontakozásban.
A TC folyamat olyan (munka-) csoportok támogatását célozza meg, amelyek
valamilyen elakadásban, szerep dilemmában vannak, vagy a belső rutinjaik
inkább gátolják, mint segítik a hatékonyságukat. Tipikus okai lehetnek ennek
a csoport feladatkörében, összetételében, vagy jövőképében bekövetkező
hirtelen változások, vezetőcsere, szervezeti átalakulás, tabutémák, elavult
rutinok stb. Ezek a csoporttagok között ki nem mondott, fel nem dolgozott
feszültségeket okozhatnak, a vezető és a csoport közötti kommunikáció
hiányosságaihoz vezethetnek. A rutinná váló játszmázások és a transzparencia
hiánya rombolja a csoport hatékonyságát, működésének minőségét.
A team coaching célja, hogy ezek felszínre és feldolgozásra kerüljenek. A
folyamat nem egy állandó tréningpanel, hanem egy testre szabott beavatkozás,
ezért minden alkalommal egy előkészítéssel kezdődik, melynek legfőbb elemei
a csoport vezetőjével, majd a csoporttal folytatott interjú.
Az interjúk célja a fejlesztendő területek meghatározásán túl a csoportban
lévő rutinok, esetleges vakfoltok, valamint a csoportra jellemző erővonalak
és dinamika feltérképezése. Az interjúkat követően diagnózis készül az
érintett csoportról, mely egyfelől egy gyors fénykép a csoport aktuális
állapotáról, valamint egy javaslattétel a tanácsadók által, a csoport és
vezetője számára leghatékonyabbnak vélt fejlesztői beavatkozásról,
együttműködésről.
Általában egy vállalaton belül, a megbízó által kijelölt dolgozók részére
megszervezett és lebonyolított, ún. érzékenyítő tréning. Jellemző témái
lehetnek az asszertivitás, kommunikáció, érzelmi intelligencia, monotonitás,
stressz kezelés stb. Célja a munkavégzés során felmerülő, támogatásra
szoruló helyzetek tipizálása, a kezelésükhöz szükséges készségek
fejlesztése, a résztvevők támogatása a hatékonyság, a dolgozói és az ügyfél
elégedettség növelése érdekében. Módszertana gyakorlatias megközelítésű, a
minimális elméleti anyag mellett a főszerep az együtt megszerzett élményé és
a témához illeszkedő gyakorlatoké.
Minden tréning emberközpontú, így a csoport dinamikájának és az „itt és
most” helyzeteknek a megélése, felhasználása esszenciális. Jellegében sokkal
közelebb áll a team coachinghoz, mint egy klasszikus frontális oktatáshoz.
Lin Csi apátot megkérdezték:
– Mi történt veled, hogy megvilágosodtál?
Vállat vont és azt válaszolta:
– Ostobaságot kérdezel. Semmi sem történt. Fát vágtam és vizet hordtam a
kútról, hisz ez mind természetes! Az élet teljesen természetes.
Kérem keressen az alábbi elérhetőségeken bátran.
+36 70 949 09 68
1054 Budapest, Szemere utca 21.
